よくある質問
お問い合わせの多いことをまとめました。ここにないことは、お気軽にご連絡ください。
ご滞在について
YOUR STAY
チェックイン・チェックアウトの時間は？
50㎡ の部屋は、チェックイン15:00〜20:00、チェックアウト11:00までです。キーボックスによるセルフチェックインです。
59㎡ の部屋については、Airbnb のリスティングをご確認ください。
駐車場はありますか？
50㎡ の部屋には無料駐車場があります。59㎡ の部屋には駐車場がありませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。
何名まで泊まれますか？
どちらのお部屋も定員5名です。寝室が2室と、リビングのソファベッドがあります。
Wi-Fiはありますか？
どちらのお部屋にも高速Wi-Fiがあります。
洗濯はできますか？
どちらのお部屋にも洗濯機と乾燥機があります。
喫煙できますか？
禁煙です。ご協力をお願いします。
ペットは泊まれますか？
申し訳ありませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいています。
ハウスルールを知りたい
各お部屋のページに掲載しています。ご予約の前にお読みください。
お支払い・制度について
PAYMENT & RULES
宿泊税はかかりますか？
札幌市宿泊税と北海道宿泊税が、宿泊料金に応じてかかります。領収書が必要な場合はお申し付けください。
キャンセルはできますか？
ご予約いただいた予約サイトのキャンセルポリシーに従います。詳細は予約時の画面をご確認ください。
本人確認は必要ですか？
日本の法律により、宿泊者名簿に登録された方のみが入室できます。ご宿泊される全員の登録が必要です。玄関の防犯カメラで人数を確認しており、登録人数と相違がある場合は追加料金を申し受けます。
この施設は正式に届出を行っていますか？
はい。2室とも住宅宿泊事業法に基づき札幌市に届出を行い、届出番号を取得しています。届出番号を記載した標識は各室に掲示しており、各予約サイトのリスティングにも表示しています。